Di platform vvip, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan penuh serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan jujur bagaimana vvip mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi setiap ahli kami, sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010).
Setiap aspek pengendalian data peribadi di platform vvip direka dengan satu matlamat — memastikan maklumat anda sentiasa selamat, peribadi dan dalam kawalan anda.
Setiap maklumat yang anda hantar ke dan dari platform vvip — termasuk butiran log masuk, maklumat peribadi dan data transaksi kewangan — disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini adalah standard penyulitan yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB dan institusi perbankan utama Malaysia. Tiada pihak yang tidak dibenarkan boleh membaca atau mencegat data anda.
Dasar Privasi vvip dirangka sepenuhnya mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010). Ini bermakna hak-hak anda sebagai subjek data — termasuk hak untuk mengakses, meminda dan menarik balik kebenaran — diiktiraf dan dilindungi sepenuhnya. vvip menganggap pematuhan PDPA bukan sekadar formaliti tetapi sebagai tanggungjawab yang nyata kepada setiap ahli.
vvip tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga atas sebab komersial. Data anda bukan komoditi kepada kami. Sebarang perkongsian data yang perlu untuk tujuan operasi — seperti dengan pembekal gateway pembayaran yang berlesen — dilakukan di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat dan terhad kepada maklumat yang benar-benar diperlukan sahaja.
Sebagai ahli vvip, anda mempunyai hak penuh untuk menyemak data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan jika ada kesilapan, mengehadkan cara data anda digunakan, dan meminta penghapusan data anda dalam keadaan tertentu. Semua permintaan ini boleh diajukan kepada pasukan sokongan pelanggan vvip dan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA 2010.
Data ahli vvip disimpan dalam pelayan yang dilengkapi dengan sistem keselamatan berbilang lapisan — termasuk firewall peringkat perusahaan, sistem pengesanan pencerobohan (IDS), pemantauan keselamatan 24 jam dan prosedur sandaran data yang ketat. Pelayan kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pasukan keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi ahli, vvip komited untuk memaklumkan ahli-ahli yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Pemberitahuan akan menerangkan dengan jelas data apa yang terlibat, tindakan yang telah dan sedang diambil, serta langkah-langkah yang boleh diambil oleh ahli untuk melindungi diri mereka.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan dan komitmen VVIP Asia ("vvip", "kami", "platform") dalam mengendalikan data peribadi semua pengguna dan ahli platform kami. Dengan mendaftar atau menggunakan platform vvip, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda mengikut cara yang diterangkan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan platform vvip. Untuk sebarang pertanyaan, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu 24 jam sehari melalui live chat.
vvip adalah platform kasino dalam talian yang beroperasi untuk pemain Malaysia dan telah menjadi pilihan lebih 850,000 ahli berdaftar di seluruh negara. Dalam menjalankan operasi kami, kami mengumpul dan memproses data peribadi ahli untuk membolehkan perkhidmatan yang kami tawarkan berfungsi dengan betul, selamat dan cekap.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpul melalui:
vvip bertindak sebagai "Pengguna Data" (Data User) sebagaimana ditakrifkan dalam Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan kami komited untuk memproses data peribadi anda mengikut prinsip-prinsip yang ditetapkan dalam akta tersebut.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab vvip. Ketiga-tiga dokumen ini secara bersama membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan platform vvip.
vvip hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kasino dalam talian yang selamat dan mematuhi keperluan undang-undang. Kategori data yang kami kumpul adalah seperti berikut:
Data Identiti dan Pendaftaran:
Data Hubungan:
Data Kewangan dan Transaksi:
Data Teknikal dan Penggunaan:
vvip mematuhi prinsip minimumisasi data — kami hanya mengumpul data yang benar-benar perlu untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali ada keperluan spesifik yang dibenarkan oleh undang-undang.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang jelas dan sah. vvip tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang diterangkan di sini tanpa kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu:
vvip menggunakan data analitik secara agregat dan tanpa nama untuk memahami corak penggunaan platform dan menambah baik pengalaman pengguna. Data analitik ini tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti individu tertentu.
vvip mengambil pendekatan yang sangat terhad dan berhati-hati dalam hal perkongsian data peribadi ahli dengan pihak luar. Prinsip kami adalah jelas — data anda hanya dikongsi apabila benar-benar perlu dan sentiasa di bawah perlindungan yang ketat:
Pihak yang mungkin menerima data anda (dalam skop terhad):
vvip tidak pernah menjual data peribadi ahli kepada pengiklan pihak ketiga. Kami tidak berkongsi data untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda. Kami tidak memindahkan data anda ke negara lain yang tidak mempunyai standard perlindungan data yang setanding dengan Malaysia tanpa langkah perlindungan yang sesuai.
Melindungi data peribadi ahli vvip daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, kemusnahan atau perubahan adalah keutamaan teknikal dan organisasi kami. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi pelbagai lapisan perlindungan:
Keselamatan Teknikal:
Keselamatan Organisasi:
Walaupun vvip mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan digital yang dapat menjamin perlindungan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi butiran log masuk dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada sokongan pelanggan vvip dengan segera.
Platform vvip menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul data analitik yang membantu kami menambah baik perkhidmatan kami. Berikut adalah penjelasan tentang cara kami menggunakan teknologi ini:
Jenis Kuki yang Kami Gunakan:
Anda boleh mengawal dan menghad penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform vvip. Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, rujuk bahagian bantuan pelayar web yang anda gunakan.
Platform vvip mungkin menggunakan perkhidmatan analitik pihak ketiga yang meletakkan kuki mereka sendiri untuk tujuan pengukuran prestasi. Kuki pihak ketiga ini tertakluk kepada dasar privasi pembekal analitik tersebut. vvip tidak menggunakan kuki pengiklanan pihak ketiga yang menjejaki anda merentasi laman web lain.
Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia memberikan anda beberapa hak penting berkenaan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh vvip. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan vvip melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi Data" dan nyatakan hak spesifik yang ingin anda gunakan beserta nama penuh dan nombor akaun vvip anda untuk pengesahan identiti.
vvip mungkin perlu mengekalkan data peribadi tertentu walaupun anda meminta penghapusan sekiranya data tersebut diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang (contohnya rekod kewangan untuk tujuan cukai atau anti-pengubahan wang haram) atau untuk mempertahankan atau menegakkan tuntutan undang-undang. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan kepada anda mengapa permintaan penghapusan tidak dapat dipenuhi sepenuhnya.
vvip tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpul atau melebihi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Prinsip am kami tentang tempoh penyimpanan adalah:
Setelah tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data peribadi anda akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data yang ditetapkan oleh vvip.
Platform vvip adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas dan kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Ini adalah dasar yang kami laksanakan tanpa sebarang pengecualian.
Jika vvip mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk:
Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar akaun di platform vvip, sila hubungi kami segera di [email protected] dengan subjek "Akaun Bawah Umur" supaya kami dapat mengambil tindakan dengan segera.
vvip berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang atau sebab operasi lain yang sah. Apabila Dasar Privasi ini dikemas kini:
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui:
Di vvip, kami memandang serius setiap pertanyaan berkaitan privasi. Kami komited untuk membalas semua pertanyaan bertulis berkaitan privasi dalam tempoh 10 hari bekerja. Kepercayaan anda kepada kami adalah asas perkongsian yang kami nilai dengan sangat tinggi, dan kami akan sentiasa berusaha untuk mengekalkan dan meningkatkan standard perlindungan privasi kami.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli vvip tentang cara kami melindungi data peribadi mereka.
Pandangan ringkas tentang setiap titik sentuhan data peribadi anda dengan platform vvip dan tahap perlindungan yang diterapkan.
Nama, no. telefon, e-mel & tarikh lahir dikumpul
TnG, GrabPay, DuitNow, FPX — diproses via gateway berlesen
Rekod pertaruhan & sesi disimpan untuk keselamatan
Log chat & e-mel disimpan untuk rujukan pertikaian
Selepas tempoh penyimpanan undang-undang tamat
Sebagai ahli vvip, undang-undang Malaysia memberikan anda hak-hak penting ini terhadap data peribadi anda.
Semak data peribadi yang kami simpan tentang anda bila-bila masa anda mahu.
Pinda data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Hentikan penerimaan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa sebarang penalti.
Tarik balik persetujuan pemprosesan data anda yang berdasarkan kebenaran.
Minta sekatan sementara pada pemprosesan data anda semasa isu diselesaikan.
Minta penghapusan data dalam keadaan tertentu mengikut had undang-undang yang berkuat kuasa.
Perkara-perkara utama yang perlu anda ingat tentang cara vvip menguruskan data peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Semua data yang dihantar ke dan dari platform vvip disulitkan sepenuhnya — standard yang sama dengan bank-bank utama Malaysia.
Semua amalan pengendalian data vvip mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
vvip tidak pernah menjual atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga atas sebab komersial.
Permintaan akses data peribadi anda diproses dalam tempoh 21 hari bekerja. Hubungi [email protected].
Ahli yang terjejas akan dimaklumkan sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data mereka.
Semua pertanyaan bertulis berkaitan privasi data dijawab dalam tempoh 10 hari bekerja melalui [email protected].
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab vvip yang merupakan sebahagian daripada kerangka perlindungan keseluruhan yang kami sediakan untuk setiap ahli. VVIP Asia komited sepenuhnya kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010) dan semua undang-undang privasi data yang berkuat kuasa dalam menjalankan operasi platform kami.
Dengan perlindungan data bertaraf perbankan, pematuhan penuh PDPA 2010 dan komitmen tiada kompromi terhadap privasi anda, platform vvip adalah tempat yang selamat dan dipercayai untuk pengalaman kasino dalam talian terbaik di Malaysia. Daftar percuma hari ini dan tuntut bonus sehingga RM888.
* Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Dasar Privasi dan Terma & Syarat kami. Pemain mesti berumur 18 tahun ke atas.